Рейтинг российских авиаперевозчиков составил сервис заказа билетов Туту.ру

12 апреля 2018 г. 17:05 3682

Фото: itd2.mycdn.me


Сервис путешествий Туту.ру опубликовал рейтинг лучших российских авиакомпаний, составленный на основе отзывов пассажиров, совершивших полет на самолете одного из перевозчиков в первом полугодии 2017 года. Впрочем, претендовать на объективность его создатели могут с некоторой натяжкой, так как отзывы оставляли лишь пассажиры, которые купили билет при помощи онлайн-сервиса. По данным авторов, их было почти 35 тысяч.

Пользователи сервиса оценивали впечатление от перелета в целом, отношение бортпроводников, качество питания (или его отсутствие), состояние самолета и пунктуальность перевозчиков.

Первенство принадлежит «Аэрофлоту» (9.11 балла из 10-ти возможных), сместившему «Россию» на вторую позицию (9,04 балла). Также в тройку лидеров входит S7 Airlines (8,87 балла). В пятерке лидеров также «Аврора» (8,83 балла) и «Ямал» (8,71 балла).

В список также вошли Nordstar, Red Wings, Utair, Ural Airlines, Nordwind Airlines, «Победа» и уже несуществующая «ВИМ-Авиа». В таблице ниже приведены самые распространенные позитивные и негативные отзывы. Наибольшее число нареканий у пассажиров вызвало питание на борту.

 

 

Компания

Оценка

Позитив

Негатив

1

«Аэрофлот»

9.11

  • отличный сервис
  • комфортные полеты
  • вкусно кормят на длительных перелетах
  • подарки детям
  • дорожные наборы
  • безукоризненная работа экипажа
  • невкусные бутерброды
  • задержки рейсов

2

«Россия»

9.04

  • пунктуальность
  • отличное состояние самолетов
  • безукоризненная работа экипажа
  • невкусные кексы и печенье
  • не работают мониторы

3

S7 Airlines

8.87

  • отличное питание на рейсах любой продолжительности
  • профессиональные пилоты и бортпроводники
  • отличная работа наземных служб
  • соотношение цены и качества
  • мало места для ручной клади
  • задержка рейсов
  • платный выбор места (в базовом тарифе)

 

4

«Аврора»

8.83

  • мастерство пилотов
  • профессионализм бортпроводников
  • пунктуальность
  • соотношение цены и качества
  • наличие рейсов на внутрикраевых направлениях
  • отсутствие питания на коротких перелетах
  • неудобное расписание
  • неудобные кресла (De Havilland)

 

5

«Ямал»

8.71

  • опытные пилоты
  • хорошее горячее питание (вкусно, много)
  • наличие прямых рейсов
  • демократичные цены
  • удобные кресла и новые самолеты (о SuperJet)
  • тесно (о Boeing)
  • проблемы с онлайн-регистрацией
  • невкусные снеки

 

6

Nordstar

8.47

  • прекрасные пилоты
  • доступная цена
  • нет безбагажных тарифов
  • хорошая работа экипажа и наземных служб
  • отсутствие питания на перелетах длительностью менее 3-х часов
  • «уставшие» самолеты
  • задержка рейсов
  • платный выбор места при онлайн-регистрации и всего 10 кг багажа (по тарифу «Эконом. Выгодно»)
  • неудобные кресла

7

Red Wings

8.17

  • хорошее питание
  • мастерство пилотов
  • новые самолеты
  • тесно
  • уставшие бортпроводники
  • равнодушные наземные службы
  • задержки

8

UTair

7.96

  • мастерство пилотов
  • профессионализм бортпроводников
  • новые самолеты
  • тесно
  • нет еды и напитков на перелетах длительностью менее 4-х часов
  • строгие требования к габаритам ручной клади

9

Ural Airlines

7.83

  • мастерство пилотов
  • профессионализм бортпроводников
  • наличие питания
  • чистота в салоне
  • задержки рейсов
  • продавленные неудобные кресла
  • качество питания
  • онлайн-регистрация доступна не из всех городов

10

Nordwind Airlines

7.8

  • низкие цены
  • прекрасные бортпроводники
  • наличие прохладительных напитков
  • задержки рейсов
  • старые самолеты
  • отсутствие питания

11

«Победа»

7.15

  • низкие цены
  • новые самолеты
  • отсутствие задержек
  • выбор мест в салоне
  • заблокированные спинки кресел
  • багаж\ручная кладь

Главные новости:

Последние новости

Все новости

Главные новости:

Как не пропустить важные новости?
Подпишитесь на наши уведомления!

Подпишитесь на нас в соц. сетях: