Роскачество составило рейтинг наиболее популярных и удобных мессенджеров, которые используются в России. Испытания проводились по 68-ми критериям для формирования максимально объективной оценки. Среди них: функциональность, переписка, удобство использования, аудио- и видеозвонки, безопасность, производительность и надёжность.
Лучшим по совокупности всех критериев был признан WhatsApp. Далее следуют приложения Viber, Skype и Threema. Последние строчки заняли Instagram, Hangouts и Kik.
Благодаря исследованию Роскачества, у потребителя появилась возможность выбрать приложение с поддержкой определенного функционала и отфильтровать программные продукты с учетом рейтинга, составленного экспертами Центра цифровой экспертизы Роскачества.
