С малых лет детям прививают знания о правилах пожарной безопасности. В детских садах и школах проводят уроки безопасности, на которых раз за разом повторят номера служб экстренного реагирования. Дети отлично знают номер телефона спасения: 01, 101 или 112.
Но вот что удивительно - в ходе профилактических рейдов в жилом секторе, когда спрашиваешь у взрослого человека: «Знаете ли вы, куда звонить при пожаре?», можно услышать все, что угодно «02», «03» , «Google в помощь», но не заветные цифры спасения, - отмечает инспектор по пожарному надзору. - Единицы знают, как правильно сообщить о пожаре. Какой номер набрать и какую информацию рассказать, чтобы пожарные вовремя подоспели на помощь.
Запомните! Номер пожарной охраны: «01»!
По телефонному номеру «01» вы сможете позвонить в пожарную охрану только со стационарного телефона.
Номер «101» доступен как с сотового телефона, так и со стационарного! Диспетчер или радиотелефонист пожарной охраны принимают все звонки, даже если речь идет не только о пожарах, но и о взрывах, обрушениях, пропавших людях, травмах и ДТП.
Общий номер экстренных служб: «112» (доступный для вызова как с сотового, так и со стационарного телефона). Диспетчер выслушает человека и после этого определит, какой службе его передать — скорой, пожарным или полиции.
Главное — сообщить адрес
Самое главное, что надо услышать диспетчеру от звонящего — адрес ЧП. Как только назван адрес и упомянуто, что именно горит, к месту происшествия сразу можно отправить пожарных. Благодаря этому между сообщением от свидетелей и выездом машин проходят считанные секунды.
Зачастую люди теряются и не могут сообщить необходимые сведения о месте пожара. Не могут сориентироваться: чужой район, таблички на доме нет. Тогда диспетчер просит рассказать, что видит звонящий перед собой, описать местность, какие-то знаковые строения/сооружения.
Данные звонящего берутся не всегда. Хотите — говорите, хотите — нет, никто настаивать не будет. Но иногда нужно что-то уточнить, понять, туда ли едут пожарные.
Учитываются все звонки, и сотрудники пожарной охраны реагируют на них. Не бойтесь сообщить о пожаре. Наказывать вас за звонок никто не будет. Если вы видите что-то подозрительное, всегда лучше позвонить.
Запомните!
Со стационарного телефона при пожаре нужно набирать: 01, 101 или 112.
С мобильного — номер 101 или 112.
