На первом заседании обсудили внедрение ИИ в ключевых сферах жизни региона. Заседание провёл зампред Правительства Александр Анчугин.
- Необходимо создание комплексной экосистемы, которая объединит государственные и муниципальные органы власти, IT-разработчиков, отраслевых экспертов, предпринимательское сообщество. Главная цель – использовать современные технологии во всех сферах, чтобы сделать существующие сервисы и услуги более доступными и простыми в использовании для жителей, а производства и предприниматели могли получать более эффективные решения ведения деятельности со снижением расходов, — подчеркнул Александр Анчугин.
В регионе уже работают ИИ-решения. В Едином контакт-центре и МФЦ запущен голосовой помощник «Василиса Лисович» на основе большой языковой модели, обученный на 900 вопросно-ответных парах. Как рассказал министр цифрового развития Александр Селедцов, после его внедрения количество пропущенных звонков сократилось до нуля (с 247 в день), время консультации снизилось на 2,5 минуты, уровень удовлетворённости вырос на 65%, трафик — на 64% без расширения штата. Также апробируются технологии речевой аналитики и ИИ-суфлёра.
Развивается единая региональная система видеоданных: к платформе «Безопасный город» подключено более 500 камер, планируется масштабирование до 1000. Совместно со Сколтехом реализован проект по мониторингу хозяйственной деятельности на основе данных дистанционного зондирования.
Обсуждались также внедрение ИИ в здравоохранении и работа Байкальского центра изучения ИИ на базе ИРНИТУ. Среди его проектов — «Экологический ассистент», «Цифровой двойник для производства химических веществ», «Система вибрационного мониторинга», «Цифровой помощник студента» и другие.
Органам власти поставлена задача рекомендовать сотрудникам освоить доступные способы применения ИИ на рабочих местах. Развитие ИИ — часть нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» по поручению президента Владимира Путина.
