В соответствии с требованиями Приказа ФССП России от 17.06.2024 № 513 с 5 августа 2024 года действуют формы уведомлений ФССП или ее территориальных органов:
1) О наличии у банка либо МФО оборудования и программ для непосредственного взаимодействия с физлицами по поводу возврата просроченных долгов. То же касается направления гражданам электронных сообщений по этому вопросу;
2) О ведении коллекторской деятельности без таких способов взаимодействия.
При этом, следует обратить внимание тем, кто контактирует с физлицами непосредственно или с помощью электронных сообщений - необходимо было предоставить документ по первой форме не позже 03.09.2024. В случае не исполнения данной обязанности - продолжать такое взаимодействие с гражданами запрещено.
Если передать уведомление по второй форме, банк либо МФО утратит право взаимодействовать с должниками или другими лицами данными способами. Это произойдет со дня направления документа.
