Братский городской суд обязал турагента выплатить жителю Братска полную стоимость туристического продукта из-за несоблюдения заключенного договора — не была предоставлена заявленная в нем экскурсия. Об этом сообщает информационное агентство «ТК Город» со ссылкой на Объединенную пресс-службу судов общей юрисдикции Иркутской области.
Суд установил, что мужчина с супругой, находясь на отдыхе во Вьетнаме, приобрел у представителя компании «Анекс Туризм» двухдневный экскурсионный тур на двоих стоимостью 1,4 тысяч долларов. Тур включал в себя посещение Нячанга, Ханоя, Халонг Бэй с возвратом в Нячанг.
Согласно условиям договора, подтвержденного заявкой и электронным ваучером, тур, помимо перелетов, трансферов и круиза, обязательно включал обзорную экскурсию по Ханою с посещением буддийского храма Чан Куок, проездом по живописной улице Тхань Ньен, шоппингом в одном из популярных торговых центров и ужином в местном ресторане. Однако по прибытии в г. Ханой истцу сообщили, что обзорной экскурсии по городу с ужином не будет, — говорится в сообщении Объединенной пресс-службы судов.
После этого истец отказался от тура и потребовал возврата его полной стоимости. Ответчик предложил частичную компенсацию, с чем истец не согласился и позже обратился в суд.
Суд встал на сторону истца и обязал турагента выплатить ему 350 тысяч рублей — эквивалент уплаченной в долларах суммы, в которую также вошли проценты за пользования чужими деньгами, неустойки, компенсации морального вреда и штраф.
Ответчик обжаловал решение городского суда в суде областном. Судебная коллегия признала решение обоснованным и оставила его без изменения. Таким образом, оно вступило в законную силу.
